整改后。

雨湖融媒8月26日讯（通讯员 唐旖琪）走进楠竹山镇的老旧小区，楼道间长期堆满废纸壳、晒菜的木板、红砖头和零星淘汰的旧家具——这些杂物虽已失去使用价值，却是许多老人“舍不得扔”的“家当”。近日，随着全镇楼道堆物整治工作进入收尾攻坚阶段，四个社区934个单元正逐栋逐单元推进清理。其中，永丰社区和新桥社区已完成镇级点对点下沉走访和方案指导，永丰社区预计本周可实现100%整改率，整体工作正从集中攻坚转向常态巩固。

楠竹山镇老旧小区与城区住宅明显不同：老龄化程度深，子女多在外发展，老人们守着旧物，往往寄托着情感与习惯。全镇仅34台电梯，绝大多数为4至6层楼梯房，楼道既是必经通道，也是唯一的应急逃生路径。如何在尊重老年人情感习惯的前提下，把消防安全隐患排除掉，成为整治中最现实的考题。依托“大物业+大服务”模式，镇里整合各方力量，为整治工作提供了有力支撑。

镇生态事务中心作为牵头部门，建立了一套“点对点”下沉帮扶机制——生态事务中心一人负责政策宣传和直接沟通，城管一人配合执法及协助搬运，社区区块治理员一人熟悉楼栋底数和前期清理进展，三方联合对社区反馈的难点隐患点位逐户上门、逐楼排查。每到一个社区，工作组首先实地查看堆物严重程度，再针对难点点位现场会商、因地制宜给出清理方案。对于杂物体量较大的点位，由区块治理员对接“江楠管家”安排专人统一清运。区块员全程跟进，后续还需与居民确认清理时间及具体物品，确保方案可行、措施落地。目前，工作组已走完永丰社区和新桥社区，逐栋逐单元摸清了最难啃的“硬骨头”，并逐一明确了清理路径和时间节点。

“最难的不是搬东西，是让老人转过这个弯。”一名参与攻坚的干部坦言。面对传统观念根深蒂固的老年居民，工作人员从不急于强制清理，而是先耐心宣讲消防安全知识和消防法相关要求，同时仔细检查楼道间是否存在漏掉的隐患点。上门时，清杂人员既负责清理楼道，也主动帮助老人将家中确已不用的物品一并托运带走，最大限度减少对老人生活的干扰。有的老人起初紧闭房门，经过三五次上门拉家常，才慢慢打开心结；有的老人心疼旧物，工作人员便陪他们一件件筛选，留下真正有意义的，其余协助处置。“他们不嫌我啰唆，听我讲那些老物件的故事，聊着聊着我也明白了——留着确实碍事，出了事后悔都来不及。”新桥社区一位老人看着楼道里清出的几车废纸壳和木板，语气从起初的抗拒转为理解。

这样的沟通，贯穿整治全过程。面对子女不在身边、情感寄托于杂物的老年群体，楠竹山镇坚持“先做通思想，再动手清理”，将工作做到群众心坎上。乡镇站所力量直接下沉区块，联合执法与柔性服务并重，让原本推进缓慢的整治进程逐步回归正轨。居民们目睹楼道从拥堵到敞亮，虽有不舍，但对乡镇和社区的工作给予充分认可。“楼道亮堂了，进出安全了，干部们一趟趟上门，确实是费了心。”新桥社区一位居民的话，道出了许多人的心声。

如今，楠竹山镇楼道堆物整治已进入扫尾巩固阶段。焕然一新的楼道，畅通的不仅是消防通道，更是基层治理与群众之间的信任通道。下一步，楠竹山镇将依托网格化巡查机制，建立常态化回访管护机制，让“生命通道”永远畅通，让老旧小区既有“面子”的整洁，更有“里子”的安全与温情。

作者：唐旖琪

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心